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Votre ordinateur suivi toute l’année

Surveillance, sauvegarde vérifiée, protection contre les arnaques et le piratage — à distance, sans rendez-vous. Nous vous proposons la formule adaptée après le bilan de santé de votre appareil : vous ne payez pas pour un risque que vous n’avez pas.

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Plusieurs postes à suivre ? La gestion de parc pour les entreprises

Être tranquille toute l’année

Quatre formules, selon votre usage de l’ordinateur. Chacune contient la précédente et nous confie un risque de plus : la panne, l’arnaque, le piratage. Tout se fait à distance, sans rendez-vous : Hal, notre robot, surveille ; Yevgueny, notre technicien, intervient.

  • Occasionnel

    « Je me sers de mon ordinateur de temps en temps. »

    Surveillance seule, sans engagement

    Surveillance, mises à jour et sauvegarde vérifiées chaque mois.

    Voir le détail
    • Surveillance de votre ordinateur : disque, batterie, espace libre
    • Mises à jour de sécurité suivies chaque mois
    • Vérification chaque mois que votre sauvegarde a bien tourné
    • Bilan de santé de votre ordinateur à la souscription

    Sécurité

    • Alerte si vos adresses email apparaissent dans une fuite de données
    • Antivirus intégré vérifié actif et à jour

    Alertes suivies du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h. Aide à distance au tarif habituel.

    Sans engagement

  • Régulier

    « Je me sers de mon ordinateur toutes les semaines. »

    −5 %sur vos interventions

    + ce qui marchait remis en état à distance, copie hors de chez vous, protection contre les arnaques.

    Voir le détail
    • Tout Occasionnel
    • Ce qui marchait et ne marche plus est remis en état à distance : logiciel, messagerie, imprimante, box
    • Copie chiffrée de vos documents hors de chez vous, sur des serveurs en Europe

    Sécurité

    • Antivirus premium inclus
    • Un doute sur un mail, un SMS ou un appel ? Envoyez-le-nous, on vérifie avec vous
    • Blocage des sites frauduleux connus

    Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Rappel sous 1 jour ouvré.

    Engagement 12 mois

  • Le plus choisi

    Quotidien

    « Je me sers de mon ordinateur tous les jours. »

    −10 %sur vos interventions

    + entretien préventif, restauration testée, mots de passe et double authentification.

    Voir le détail
    • Tout Régulier
    • Entretien préventif chaque mois
    • Restauration de votre sauvegarde réellement testée chaque trimestre
    • Bilan annuel à distance

    Sécurité

    • Gestionnaire de mots de passe installé
    • Double authentification activée sur vos comptes importants — vos codes de secours restent chez vous
    • Box et Wi-Fi contrôlés chaque trimestre

    Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Rappel dans la journée ouvrée.

    Engagement 12 mois

  • Intensif

    « Je ne peux pas me passer de mon ordinateur (télétravail, indépendant). »

    −15 %sur vos interventions

    + protection anti-rançongiciel, priorité en cas de piratage, créneau précis offert.

    Voir le détail
    • Tout Quotidien
    • Documentation de vos appareils
    • Copies protégées contre l’effacement sur votre NAS, si vous en avez un
    • Messagerie et nom de domaine suivis, si vous en avez un
    • Créneau précis de 2 heures et prêt d’ordinateur prioritaire sur vos interventions

    Sécurité

    • Protection anti-rançongiciel de niveau professionnel
    • Piratage : votre demande passe en tête de file, avec une fiche réflexe écrite pour agir tout de suite

    Du lundi au samedi, de 9 h à 17 h. Rappel prioritaire dans la journée ouvrée.

    Engagement 12 mois, vos accès et votre documentation remis à la fin

Dans toutes les formules

  • Ce qui marchait et ne marche plus : inclus. Ce qui est nouveau (installation, nouveau logiciel) : au tarif abonné.
  • Une panne déjà en cours à la souscription est traitée au tarif abonné.
  • Vous montez de formule quand vous voulez ; vous redescendez à l’échéance.
  • Nos outils sont installés avec votre accord et retirés si vous partez.
  • Prix par appareil. Résiliation en ligne, en bas de chaque page.
  • La réduction porte sur nos interventions, pas sur l’achat d’un appareil neuf ou reconditionné, avec ou sans reprise.

La formule adaptée vous est proposée après le bilan de santé de votre appareil.

Comment la formule est choisie

Après chaque diagnostic ou intervention réussie, notre outil relève l’état complet de votre appareil : système, logiciels, batterie, disque, comptes, protection. Le technicien le lit avec vous et vous propose la formule qui correspond à ce qu’il a mesuré. Le bilan de santé